Eine repräsentative Studie im Auftrag der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender hat ergeben, dass derzeit ca. 25 Millionen Deutsche das Internet nutzen. Das entspricht einer Steigerung um 36 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Haben noch vor einem Jahr hauptsächlich Berufstätige vom Arbeitsplatz aus gesurft, so sind es nun auch zunehmend Privathaushalte, die die Möglichkeiten des Internets nutzen. Mit 80 Prozent liegen Email-Dienste an erster Stelle der genutzten Dienste, gefolgt von der Suche nach Informationen. Nur ein Fünftel der Befragten nutzt das Unterhaltungsangebot des Internets.