AVG beschädigt Windows XP

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13:10 - 12. November 2008 von Thomas Kretschmann

Einen bösen Fehler haben sich die Programmierer von AVG geleistet. Ein Virensignatur-Update von AVG-Antivirus sieht eine wichtige Windows-Systemdatei als Schädling an. Die Folge: Diverse Rechner starten nicht mehr.

Nach dem Aufpsielen eines aktuellen AVG-Updates sind diverse Windows-XP-Rechner nicht mehr zu booten oder hängen in einer Endlos-Schleife fest. Betroffen sind die AVG-Versionen 7.5 und 8.0. Die Antivirus-Signaturen für diese Software-Versionen sehen in der Windows-XP-Systemdatei user32.dll einen Schädling und verschieben sie in einen Quarantäne-Ordner beziehungsweise löschen sie. Deutsche Windows-XP-Varianten sollen nicht betroffen sein. Wer aber eine niederländische, französische, italienische, portugiesische oder spanische Sprachversion sowie die genannten, kommerziellen oder kostenlosen AVG-Programme einsetzt, sollte vorsichtig sein. »Einige Nutzer haben nach der Installation des Updates eine falsche Warnmeldung erhalten und wurden aufgefordert, eine für den Betrieb von Windows XP benötigte Datei zu löschen«, so ein Sprecher von AVG Technologies.

Das Unternehmen informiert per Pressemitteilung und auf seiner Homepage über den »False Positive«-Fehler und gibt Tipps für geplagte Windows-XP-Anwender. Demnach wurden bereits korrigierte Versionen der Updates bereitgestellt; zuvor müssen die betroffenen XP-PCs freilich wieder zu Laufen gebracht werden. AVG empfiehlt eine Erneuerung von user32.dll per Windows-Installations-CD und Wiederherstellungs-Konsole. Wer die CD nicht zur Hand hat, wird einen zweiten Rechner mit Internet-Anschluss benötigen: Damit ist ein »fix tool« in Form eines ISO-Images herunterzuladen, das wiederum von CD oder USB-Stick mit dem beschädigten Rechner zu starten ist.

Quelle: Tom's Hardware

Kommentare zum Beitrag
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oXe 12/11/2008 13:33
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-2+

Peinlich peinlich.

Anonymer Nutzer 12/11/2008 13:47
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-0+

Da hat die Testabteilung wohl versagt.

Crisfada 12/11/2008 14:00
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-0+

omg...ich möcht jetz nicht in der haut des verursachers stecken *schwitz*

menRG 12/11/2008 14:14
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-2+

ich habs doch gewusst. windows is also doch ein virus ^^

Anonymer Nutzer 12/11/2008 14:25
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-0+

kleiner Tippfehler: "Nach dem Aufpsielen..." Kampf dem Fehlerteufel! ;)

a97584 12/11/2008 14:29
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-0+

Dass nur nicht-deutschsprachige XP-Versionen betroffen sind, sollte in den Meldungen über diesen Vorfall irgendwie klarer herausgestellt werden - falls dem wirklich so ist. Die ct Meldung sagt dazu z.B. gar nichts...

taurus01 12/11/2008 14:45
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-0+

Zitat :ich habs doch gewusst. windows is also doch ein virus ^^


Endlich eine Antivirensoftware die das tatsächliche Problem erkennt :).

lukisbg 12/11/2008 15:09
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--1+

echt heftig, ja...

avast! passiert sowas nie ;)

Anonymer Nutzer 12/11/2008 15:15
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-0+

Na Super. Vorgestern hat sich mein PC im laufenden Betrieb abgeschaltet und ist in die hier beschriebene Endlos-Schleife gelaufen. Habe aber die deutsche Version, und eine Warnmeldung kam auch nicht.

Nachdem ich die Hardware ausschließen konnte (quergetauscht mit nem anderen PC) konnte ich ihn letztendlich per Wiederherstellungskonsole und einer Stunde chkdsk/R wieder herstellen.

Danke AVG für ca 3 Stunden Arbeit.

I-HaTeD2 12/11/2008 15:31
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-0+

Die Antivirenlösung von AVG nutze ich zum Glück schon seit Jahren nicht mehr ... Immer nur Fehlmeldungen und eigentliche Problemfiles wurden sauber ignoriert.

Anonymer Nutzer 12/11/2008 15:31
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-0+

Zu spät ! War alles down ! Zum Glück hatte ich ein komplettes Backup, dass nicht zu alt war ! Solches Sachen sollten nicht vorkommen.

fruechtetee 12/11/2008 16:45
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-0+

Habe meiner Mutter vor 1 Woche AVG runtergespielt und ein anderes AV installiert!
Was ein Glück - sie ist nämlich selbstständig und wenn die Daten weg wären, bzw. der PC nur 1 Tag nicht geht und man Daten retten muss!

Ou man!

dochurt 12/11/2008 17:33
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-0+

Zitat :ich habs doch gewusst. windows is also doch ein virus ^^

Ein Virus dem wir alle Verfallen sind ;)

gscheitmeier 12/11/2008 19:09
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-2+

Naja lassen wir mal die Kirche im Dorf. Wer nicht gerade die "automatisch in Quarantäne" oder "automatisch Löschen" Option eingerichtet hat (muss man ja manuell machen, AVG hat das standardmäßig nicht aktiviert), ist ja gar nicht betroffen, denn AVG fragt ja sehr wohl bevor irgendwas gelöscht oder verschoben wird....
Dass es an sich natürlich ein Wahnsinn ist, dass so ein Fehler überhaupt passiert und AVG eine Systemdatei als "Virus" entlarvt is natürlich klar!

BlackX 12/11/2008 20:32
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-0+

avast ist gut aber erkenn auch oft falsch oder garnicht am besten ist immer noch virus total und wer im undergound surft sollt schon so wissen was virus ist und was nicht.

borizb 12/11/2008 21:25
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-0+

menRG :
ich habs doch gewusst. windows is also doch ein virus ^^


Word up :D

Unfassbar, oder sollte ich besser sagen: Unfassbier, denn nüchtern kann man sowas kaum programmieren. Langsam reichts echt mit Programmen, die so tief ins System eingreifen, oder zum Beispiel Norton 180 (ehemals 360) das bei der installation vom Nvidia Grafiktreiber die pkg Dateien gecheckt haben will (mit ja / nein Abfrage). Zuviel des Guten!

Anonymer Nutzer 16/11/2008 16:22
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-0+

Das ahtten wir doch bei AVIRA Antivir au schon mal.
Lernen die das woll nie?

Zuerst auf dem PC vom CHEF testen und dann Global release machen.

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