Zu den besonderen Features des Q5W zählt die Möglichkeit, sich per WLAN mit dem Internet zu verbinden. Die Einschränkung der unterstützen Verschlüsselungsprotokolle ergeben sich aus der Verwendung von Windows CE 5. Zur Authentifizierung an Access-Points stehen neben WEP noch WPA und WPA-PSK zur Verfügung. Auf Accesspoints, die auf WPA2-Verschlüsselung setzen, kann man mit dem PMP nicht zugreifen. Dafür funkt die integrierte WLAN-Karte nach dem Standard IEEE802.11b/g mit 11 oder 54 MBit/s.

Unter Windows CE 5.0 Pro wird erwartungsgemäß der Internet Explorer verwendet, mit dem sich die Begeisterung beim Surfen jedoch in Grenzen hält. Webseiten, die auf eine Bildschirmauflösung von 1024 x 768 ausgelegt sind, können nur durch intensives, horizontales Scrollen betrachtet werden, wenn man den gesamten Inhalt erfassen möchte. Ein Skalierung oder linearisierte Darstellung der Webseite ist mit dem Internet Explorer nicht möglich. Durch die Integration von Adobes Flash-Technologie ist der Besuch von Webseiten wie Youtube dagegen jedoch möglich. Die Darstellung und das Abspielen von Flash-Videos funktioniert zwar, jedoch merkt man hierbei, wie das Gerät an die Grenzen seiner Leistungsfähigkeit stößt. Spielt man ein Video ab, so ist ein gleichzeitiges Scrollen auf der Webseite so gut wie unmöglich.

Einen besseren Dienst erledigt hier der Flash-Player, der über die Cowon-Oberfläche erreicht werden kann. Dieser spielt Flash-Dateien im SWF-Format ab. Über diesen ist es auch möglich, kleine Spiele im Flash-Format herunterzuladen und zu spielen. Aber auch hier merkt man, je nach Komplexität des Spiels, dass das Gerät an seine Grenzen gebracht wird.

Hat man schon einmal eine Internet-Verbindung, so steht für Freunde der gepflegten, textbasierten Echtzeit-Kommunikation der MSN Messenger zur Verfügung, um sich mit Freunden und Bekannten auszutauschen. Weiterhin können Excel-Tabellen, Word-Dokumente, Powerpoint-Präsentationen und PDF-Dateien betrachtet werden. Eine Bearbeitung dieser Dateien ist nicht möglich. Dies liegt allerdings weniger an Cowon als an dem Funktionsumfang des zu Grunde liegenden Windows CE-Betriebssystems.