Von der DiamondMax 21 ist nicht bekannt das diese auch betroffen sein könnte? Meinem Cousin ist am Samstag eine 250 GB DiamondMax 21 verreckt. Die C-Partiton war nicht mehr lesbar. Die Datenpartition war über einen anderen PC noch lesbar.
Naja, er hat noch Garantie auf die Platte und sollte sie somit ersetzt bekommen.

"drivedetect.exe". Es gibt auch Leute die möchten nicht ein OS kaufen um ihre defekten Festplatten zu reparieren

@ mrkanister
Das musst du auch nciht. Freie und legal DOS-Boot-Disk images gibts im Netz zu hauf.

Warum reden die leute meist, bevor sie sich informieren...

Das ist ja auch kein Tool zum reparieren, sonder nur um festzustellen, ob die Platte betroffen ist.
Zur Reparatur muss die Platte eingeschickt werden.

Tja...wie heißt es ? "Sie geht" oder "Sie geht nicht" *ggg*...ich weiß schon, warum ich auf WDC setze!

Hm,
welche Platten verbaut Maxtor denn in den externen USB-Gehäusen?
Ich hab 2 mit 500 GB - eine davon ist eine Maxtor One Touch 4.
Sind solche Platten auch betroffen?

Ist es möglich, dass noch mehr HDD´s der 7200.10 er Reihe betroffen sind?
Habe mittlerweile die dritte Platte der gleichen Baureihe und exakt dieselben Symptome.
Gibts evtl. Erfahrungen?

Beste Grüße

THG sollte die Aussage "zu einem Datenverlust kommt es nicht" mal noch ergänzen: richtig ist, das die Daten auf der Platte bleiben, ABER: treten die Symptome einmal auf kann kein Firmwareupdate mehr erfolgen (da die schlauerweise auf den Plattern liegt, auf die man ja nicht mehr kommt).
Heißt im Klartext: Daten sind noch da, können aber von einem Laien nicht mehr ausgelesen werden und Professionelle Hilfe kostet da richtig Geld.

@xCx: seagate hat zugescihert die betroffenen platten upzudaten. also nähme ich an, dass es auch nichts kostet.

Warum nicht gleich so Seagate?
Das Problem ist schon seit Monaten bekannt.

Liegt die Firmware wirklich auf den Plattern? Das ist ja schwach!

@auser: wo hast du das her (nicht falsch auffassen - kann schon sein das dem so ist, nur hab ichs bisher noch nirgends gelesen)

P.S. meine Rechtschreibung ist auch nicht immer die Beste, aber so etwas wie 'nähme' muss nicht sein

also ich find nur: "Anwender, die nicht mehr auf ihre Festplatte zugreifen können, haben die Möglichkeit, das Laufwerk im Rahmen der Garantie umzutauschen. Die darauf gespeicherten Daten dürften dann aber verloren sein."
Quelle : ZDNet

Seagate hat laut News eingeräumt oder zugesichert Daten auf nichtmehr funktionierenden Platten zu retten aber glauben tuh ich das erst wenn User eine Ersatzplatte mit ihren Daten auch wirklich bekommen. Möglicherweise bekommt man diese dann erst nach Monaten zugeschickt weil Datenrettungsfirmen überlastet sind.

naja, ich hab das was in der news steht so verstanden: also das seagate firmware updates für betroffene auf deren seite zur verfügung stellt. ich war auf der seite und dort steht, dass man sich diesbezüglich beim support melden soll, nachdem man mit deren tools den defekt festgestellt hat.
nun, weiter bin cih nicht gegangen, aber für mich klingt das schon so.

p.s. und keine angst, du warst nicht falsch zu verstehen

p.p.s ja, für das nähme schäme ich mich auch keine ahung was mich da geritten hat. da komme ich mit meinem "nur forum"-argument nicht durch

das tool von seagate is ganz klasse, meine beiden 250'er ns platten hängen im raid und den kann das tolle tool nich auslesen

Lol, Seagate ist mal genial. Meine Diamondmax 11 (!!) hat genau dasselbe Problem. Jetzt sag mal einer, ein halbes Jahrzehnt wäre keine prompte Antwort. *lol*

@chaosmate:
Dann schau einfach auf den Deckel der Festplatte oder nimm die Software von Deinem RAID-Controller und lies die Daten selber aus!

Jeder anständige RAID-controller wird jawohl Informationen über die jeweiligen Festplatten ausgeben!
Alles, was Du brauchst, ist die Seriennummer. Die kannst Du dann online überprüfen und bekommst sofort angezeigt, ob die Platte betroffen ist oder nicht.
Habe ich gestern mit 8 Platten gemacht, 5 davon im RAID. Software (vom Raid-Controller) auf, Seriennummer ausgelesen, Seriennummer bei Seagate eingetragen, fertig.

das hat derGhostrider gut gemacht, drum wird er auch nicht ausgelacht
delber schuld wer seagate verbaut.

Mir ist Mitte letzten Jahres meine 7200.11 mit 1TB nach 4 Wochen einfach so abgeraucht bzw. ich konnte nicht mehr darauf zugreifen....
Schön das jetzt, mehr als ein halbes Jahr später zugegeben wird woran das lag. Glücklicherweise hatte der Shop damals die Platte anstandslos getauscht.
Die Daten waren aber weg.

Ich habe grad mit dem Drive Detect Tool meine anderen drei 7200.11 (2x 500GB 1x 1000GB) überprüft und alle 3 sind betroffen.
Da muss ich wohl dem Hardware Gott danken das diese bisher nicht ausgefallen sind.

Ja, ich habe 4x 1TB Platten die alle betroffen sind. Lustigerweise wird unter dem bei Seagate angegebenen Firmwarelink nur das Programm "drivedetect.exe" bereitgestellt. Irgendwie schon mehr als markant, was bei Seagate derzeit abläuft.

Datenrettungsfirmen werden die Platten nie zu Gesicht bekommen.
Es wird einfach bei Seagate die neue Firmware aufgespielt und das wars.

Man bekommt dann seine eigene Platte zurück, von daher wird es auch nicht sooo teuer für Seagate werden

Hat eigentlich bei irgendjemand das Firmware-Update geklappt und wenn ja wie? Bei mir kommt immer der Error ST3500320AS not found oder so, OBWOHl genau diese Platte verbaut ist...

Nabend,
bin selber im Besitz einer Seagate Model: ST31000340AS, Serial: 5QJ0YCKP, Firmware: SD15. Nur kann ich die Firmware nicht updaten! Obwohl Sie ja hier als betroffen eingestuft wird: http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] cId=207951
Hab das Image auf CD gebrannt und gestartet. Wenn ich dann updaten will sagt er, dass er keine entsprechende Festplatte findet - obwohl er sie unter der Option "Scan Devices" endeckt! Hat hier jemand schon ähnliche Erfahrungen gesammelt bzw. kommt das doch genau auf die Serial Number drauf an? Hab vorhin sowas gelesen finde aber nirgends auf der Seagate Seite eine Möglichkeit zum eingeben der Serial Nummer!
LG teddds

gleiches bei mir - erkennt die festplatte - wähle zum bsp den buchstaben d für meine st3500320as - meldet keine platte gefunden.

@tedds: Nur weil die Festplatte GEFUNDEN wird, ist sie nicht betroffen.
Nur weil die Festplatte in dem Screenshot auftaucht bzw die gleiche Typenbezeichnung hat, ist sie noch lange nicht betroffen!

Du mußt erst bei einem anderen Seagate-Tool (webanwendung) die Seriennummer eingeben ODER an den Support eine eMail schreiben mit:
S/N, P/N, Festplattenmodell und Firmware-Version.
Erst dann erfährst Du, ob Deine Platte betroffen ist oder nicht.

Beispiel:
Ich habe 6x 1,5TB Festplatten ST31500341AS. (Steht auch bei den Platten, die betroffen sein könnten). Davon betroffen: 0
Außerdem habe ich noch 2x 500GB ST3500320AS. Stehen auf der Liste der "eventuell betroffenen". Firmware: SD15 - ebenso, wie bei den eventuell betroffenen.
Nach Abfrage der Seriennummern: Die Festplatten sind NICHT betroffen!

Also nicht wundern.

Das "Drive detect" Tool zeigt Dir NUR die Festplatte an sich an, NICHT, ob sie betroffen sind! Damit soll man nur die Seriennummern auslesen, OHNE, daß man die Festplatten ausbauen muß!

@ghostrider
kannst du bitte mal den link posten wo man seine serialnumber eingeben kann? Vielen Dank!

Eigentlich ist das dieser Link:
http://support.seagate.com/sncheck.html

Aber da kommt gerade:
This application is temporarily unavailable.

Der andere KB-Artikel, in dem ich das Tool gefunden hatte, wurde verändert. Dort steht nun der Hinweis, daß man den Support kontaktieren soll: disksupport@seagate.com

Jetzt mal eine Frage:
Andauernd ändrt sich der Text auf der Seagate-Homepage!

Einmal heißt es:
"Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured through December 2008"

dann aber wieder

"Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured in December 2008"

Was soll man nun glauben? Nun bis einschließlich Dezember 2008 oder nur Dezember 08?

bis einschließlich Dez, nur Dez Produktion würde sich von Seagte niemand darum kümmern.

sind SAS auch betroffen? Bitte mit Quelle!