Immer mehr Privatleute/Bastler kommen tatsächlich auch mit zerstörten RAID-Arrays zu Kroll Ontrack. Prinzipiell ist auch die Wiederherstellung von Daten auf einem solchen RAID-Array möglich; der Aufwand steigt dabei jedoch überproportional. Es müssen nicht nur alle Daten der RAID-Festplatten auf den Server geschrieben werden; dieser Datenbestand muss dann auch noch zusammengesetzt werden. Dabei ist ein RAID 0 für eine Wiederherstellung besonders schlecht geeignet, da Daten in kleinen Blöcken wechselweise auf zwei oder mehr Laufwerke verteilt werden. Die Leistungsfähigkeit steigt dabei, der Datensicherheit tut das jedoch nicht gut. Wenn eine Platte völlig Defekt ist lassen sich oft nur noch sehr kleine Dateien wiederherstellen, die trotz des RAID-Stripeset auf nur einer der RAID-Laufwerke gelandet sind (bei 64 kB Stripe-Größe kleiner als 64 kB). Im RAID 5 stehen Paritätsdaten zur Verfügung, die auch für die Wiederherstellung genutzt werden können.

Leider ist RAID fast immer proprietär - alle Hersteller von RAID-Lösungen bauen ihre Arrays intern also anders auf. Diese Informationen werden dabei nicht bekanntgegeben, so dass Wiederherstellung eines RAID nur mit jahrelanger Erfahrung möglich ist. Wann kommen in einem RAID 5 die Parity-Bits, vor oder nach den Nutzdaten? Bleibt die Anordnung der Blöcke und der Parität gleich oder ändert sich das?

Die Bearbeitung eines RAID-Images geschieht auf Dateisystem-Ebene (meist NTFS) als logisches Laufwerk anstatt auf Controller-Ebene. Das ermöglicht es, die Daten nach erfolgreicher Rettung sämtlicher Bits und Bytes mit Hilfe spezieller Software künstlich wieder zusammenzusetzen. Die Datenstruktur kann von Kroll Ontrack dabei grafisch dargestellt werden (siehe oben). Ein wichtiger Ansatz ist hierbei die Wiederherstellung bekannter Dateiformate. Ein Beispiel wäre eine JPEG-Datei - kommt tatsächlich ein Bild dabei heraus? Oder ist die auf fast allen Office-PCs vorhandene Datei Word.exe (von MS Word) zu öffnen? Die gewählten Dateien sollten dabei möglichst groß sein, damit das File quer über alle Laufwerke verteilt war und man mit Sicherheit weiß, dass die Wiederherstellung erfolgreich war.

Wenn zwei Laufwerke im RAID 5 defekt sind und sich von beiden kaputten Datenträgern genug retten lässt, so kann Kroll Ontrack die Daten meist trotzdem retten: Zwei tote Festplatten in einem RAID 5 sind wahrscheinlicher wiederherzustellen als zwei einzelne Platten, da im RAID noch die Paritätsdaten zur Verfügung stehen.