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Canon S330 und Grafik

Forum Mäuse, Tastaturen, Gamepads, Drucker, Scanner, Kopierer, Fax : Canon S330 und Grafik

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  29.07.2003 um 17:17:05

Hallo,
am Wochenende habe ich bei meiner Freundin einen Canon S330 Drucker an ihrem (etwas älterem) Rechner angeschlossen und in Windows 2000 installiert. Soweit so gut, es schien alles erfolgreich. Wir konnten drucken und auch den Rechner war in Ordnung. Also Rechner runtergefahren und ausgeschaltet.
Gestern Abend dann der "Schock". Sie ruft mich an und beschreibt folgendes Problem:
Der Rechner fährt normal hoch, Windows startet normal, nach ein paar Sekunden wird das Bild schwar-weiss und man kann kaum noch was lesen. Auflösung total schlecht, manches ist erst lesbar, wenn man mit dem Cursor drüberfährt.
Dann haben wir mühsam den Druckertreiber und sämtlichen mit ihm installierten Programme (Canon Photo-SW, Adobe Photoshop Elements) wieder deinstalliert.
Neustart - > alles wieder OK.
Was kann die Ursache sein: Drucker, Treiber oder eine der Anwendungen? Ich bin leider erst am Freitag wieder bei ihr und möchte daher vorher Ideen sammeln, wie ich das Problem evtl. lösen kann.
Danke und Gruß Björn

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Captain Kirk   29.07.2003 um 21:15:11
- 0 +

Hi Björn,
Ganz einfach.
Zuerst besorgst du dir den aktuellsten Treiber für den S300 von der Canon Homepage.
Dann installierst du den Treiber ohne Anwendungen.
Dann Testseite drucken, wenn o.k. Rechner runterfahren, wieder hochfahren, wieder Testseite, ggf. auch Probedruck aus einer Anwendung (Word oder so)
Wenn immer noch alles ok, dann schrittweise nach dieser Methode die Anwendungsprogramme installieren. Möglicherweise gibts da auch neuere Versionen oder Updates, schau auf den entsprechenden Homepages nach.
Wenn der Fehler immer noch auftritt, dann nach der Druckertreiberinstallation mal den aktuellen Grafiktreiber installieren, veilleicht gibts da Konflikte.
Wei sieht es eigentlich mit diversen Servicepacks für W2k aus? Alle installiert? Check auch das.

Antworten Captain Kirk
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