externe festplatte- firewire

hallo alle miteinander
hab ein problem unter windows xp (prof.). ich hab mir beim hofer/aldi diese schöne externe festplatte zugelegt. die erste war kaputt, hab ich ersatz bekommen. ich hab 2 pcs (beide mit einer firewire karte. zum problem:
mit firewire will die platte nicht auf dem einen pc (nennen wir ihn pc1), funktioniert einfach nicht, sobald ich mich im windows anmeld is es vorbei. es kommt vor dass die platte mal da ist, aber dann, sobald ich dateien kopieren will. steht die partie und dann "gerät ist nicht vorhanden oder bereit."
das komische ist, am anderen pc, sagen wir einmal pc2, funktioniert sie wunderbar. der fehler liegt nicht an der festplatte, kabel oder der firewire karte (habe ich ausgetauscht, auch in versch. slots, etc.)
unterschiede beider pcs:
-beide xp prof. mit sp1 (am pc1 sind zusätzlich noch updates installiert)
-pc1 hat ein kartenlesegerät (speicherkarten) drinnen
ja und auf mehr komm ich nicht. hardware-ausstattung ist nicht die gleiche bei den pcs. laut tollem kundenservice soll ich neu aufsetzen, nur das ist inakzeptabel.
hat wer eine idee?
mittlerweile auch schon probiert, mit dem speicherkartenlesegerät abgesteckt.hat nix gebracht.