MSI Support Service

Hallo
Ich habe MSI mein motherboard geschickt, das kaputt war. Nun heißt es bei MSI, bei ihnen sein nie ein solches board eingetroffen. Leider habe ich das Paket nur als päckchen geschickt, weil ich mir dachte wenn es sowieso kaputt ist. Muss ich nicht mehr bezahlen als nötig. Kann man etwas dagegen tun das ich das Board entlich wieder kriege ich muss seit 5 Wochen auf meinen PC verzichten. Das ist verdammt hart!
Iceman

MSI hat sowieso keinen tollen Support, hab denen schon zweimal was geschrieben und nie 'ne Antwort bekommen.
Aber das ist wohl ein Problem, welches sich mittlerweile durch die ganze IT Branche zieht. Schade eigentlich!
j.warrior

Moin,
meine Erfahrungen mit MSI vor gut 3 Monaten waren die:
An einem Donnerstag Nachmittag schmierte mir die Kiste beim Flashen vom Bios total ab, so dass absolut nix mehr ging. Hotline angerufen, dort erfahren, dass das Problem nicht ganz unbekannt sei und Donnerstagsabend MoBo im Paket zur Post gebracht. Dienstagvormittag Paket per UPS von MSI erhalten, Mittags lief die Kiste wieder. Da kann ich diesbezüglich nicht klagen.
Trotzdem finde ich, dass der Kundendienst/Support an sich in Deutschland sehr zu wünschen übrig lässt. Hier ist der Kunde nur noch ein lästiger Zeigenosse, so scheint es. Servive nahezu Null, bis auf ganz wenig Ausnahmen.
Fr@nky