komisches Problem

also jungs, ein bekannter von mir hat ein sehr komische Problem!
Vorab muss ich aber sagen, dass ich den Rechner noch nicht gesehen habe, sondern bis jetzt nur "Telefon-Support" gegeben habe.
Ausserdem weis er nicht, was das für ein PC ist.
Es ist ein billig FertigPC aus einem Kaufhaus und ist ca. 1 Jahr alt!
Die Firma von der das Teil ist, gibts mittlerweile nicht mehr. Aber ich weis den namen nicht!
Tolle Angaben, ich weis, aber mehr weis ich leider auch nicht!
Zum Problem:
OS: WinXP
Er wollte was mit der rechten Maustaste tun, bekam dabei eine Fehlermeldung und seitdem gehen weder Maus noch Tastatur. Welche Fehlermeldung das war, keine Ahnung. Er weis es natürlich nicht mehr.
Er hat dann resettet, hat aber nichts gebracht.
Dann wollte er kurzerhand Windoof neu installieren. Das Problem ist aber, beim Setup geht keine Tastatur
So, jetzt geht natürlich gar nix mehr.
Das kuriose an der Sache ist aber, dass die Tastatur im Bios einwandfrei funktioniert!
Auch kann er noch F8 drücken, für die erweiterten Bootoptionen.
Das funktioniert noch. Aber das wars dann.
Es funktioniert auch keine "Num" oder Feststelltaste mehr auf der Tastatur.
Die ist wie Tot. Aber eben nur sobald Windoof ins Spiel kommt!
Dann haben wir Tastatur und Maus per USB-Adapter an den USB gehängt.
Aber selbes Problem: im Bios funktionierts, sobald Ms dazukommt, tot!
Auch eine USB-Maus macht keinen zucker!
An was kann sowas liegen?
am MoBo? an der platte? keine ahnung!!
Ich weis auch nicht, ob ich mir das antue, das Teil zu zerlegen
Oder ob ich ihm lieber gleich nen neuen empfehle

Was ist Knopix?
Warum soll eine andere Maus und Tastatur abhilfe verschaffen? Es geht ja im Bios, nur Windoof streikt! Probier mal eine aaaaalte Com-Port Maus!
mfg
Exterminator

schonmal 'ne andere Maus/Tastatur ausprobiert? Ansonsten sollte er mal versuchen, Windows nicht einfach drüberzubügeln, sondern vorher schön die Festplatte komplett formatieren, dann XP neu machen und bloß keine Treiber für Maus & Tastatur installieren, weil das völlig überflüssig ist (es sei denn man hat Eingabegeräte mit vielen Zusatzfeatures und -Tasten). Ist aufjedenfall 'ne seltsame Sache, glaube nicht, daß es am MoBo liegt, denn selbst wenn die PS/2-Ports vom Mainboard kaputt sind, dann sollten doch wenigstens die USB-Ports funktionieren.