Vorsicht Vor Dem Kauf Bei Mix Computer

Hallo liebe leute da draußen, ich möchte euch eindringlich warnen vor dem Kauf bei MIX Computer
Ich möchte euch einfach nur mal ein Vorgang schildern.
Ich habe bei Mix Computer eine Saphire 9800pro Ultimate Edition bestellt, in dem Glauben, dass diese auch in meinem System läuft.
Nur damit keine Missverständnisse aufkommen, mein System:
AMD64 3500 Sockel 939
Asus A8V Deluxe
1 GB Ram
8X AGP
Raid System
(also durchaus ein Rechner mit Power)
Ich wollte ein leises System haben, weshalb ich auf eine Ultimate Edition Karte mit passiver Kühlung zurückgegriffen habe. Leider bekam ich kurz nachdem ich die Karte ordnungsgemäß installiert habe, ständig Systemabstürze nach etwas längerem Spielen unter Belastung der Karte. Ich habe dieses Problem auf die Karte zurückgeführt, die so heiß wurde, dass man Sie nicht mehr anfassen konnte. Ich habe daraufhin meine alte Geforce2 GTS in den Rechner gesteckt und siehe da, keine weiteren Probleme traten mehr auf. Dieses Problem habe ich auch Mix Computer mitgeteilt, die sich auf ihr Nachbesserungsrecht berufen haben.
Mal abgesehen davon, habe ich Mix Computers alle Informationen zu dem Problem korrekt mitgeteilt und Sie erst gebeten, mir eine Karte mit aktiver Kühlung zukommen zu lassen. Damit Mix Computer mir kein Geld zurückschicken muss, habe ich sie gebeten, mir noch zwei Festplatten dazuzulegen, den Differenzbetrag hätte ich überwiesen.
Mix Computer stellte sich taub und schickte mir einfach, ohne auf meinen Wunsch einzugehen, die gleiche Karte zurück. Als ich daraufhin mit dem Service sprechen wollte, gab man mir unmissverständlich zu verstehen, dass man diesen nur via Email erreichen könne. Von dieser Möglichkeit habe ich in der folgenden Zeit Gebrauch gemacht und die Mitarbeiter nochmals gebeten, mir eine andere Karte zuzuschicken. Ich bekam die gleiche Karte trotz meiner Einwände und meiner detaillierten Beschreibung des Problems einfach stumpf zurück.
Nachdem ich die Karte das zweite Mal in meinen Rechner eingebaut habe und nur zwei Minuten Far Cry bei 1024x768 Bildpunkten mit den Einstellungen Very High (um die Karte auf Herz und Nieren zu testen) gespielt habe, stürzte der Rechner erneut ab. Das Spiel darf zwar bei den Anforderungen ruckeln, nicht aber den Rechner instabil machen, geschweigen denn zum Absturz bringen. Jetzt ließ sich mein Computer nicht mal mehr richtig (ohne Bildfehler) hochfahren. Ich habe Mix die Karte (obwohl ich die Mitarbeiter bereits wegen des bekannten Problems gebeten hatte, mit einen andere Karte zu schicken) zurückgeschickt und die Mitarbeiter erneut gebeten, mir eine andere Karte zu schicken, aus den Mix bereits mehrfach genannten Gründen. Ich habe die Mitarbeiter sogar gebeten, mir eine fast hundert Euro teurere Karte zuzuschicken (Asus Geforce 6800GT), den Differenzbetrag hätte ich, wie ich natürlich mitgeteilt habe, überwiesen. Wieder pochten die Mitarbeiter auf ihr zweimaliges Nachbesserungsrecht und schickten mir ein drittes Mal die gleiche Karte zurück, die wie schon erwartet, wieder mein System zum Absturz brachte.
Nun ahnte ich nichts Gutes, weil ich, nachdem Mix Computer nun von ihrem zweimaligen Nachbesserungsrecht Gebrauch gemacht hatten, nun eigentlich mein Geld zurückfordern könnte und dies auch tat.
Wie ich mir schon bei dem bisherigen Geschäftsgebaren bei Mix Computer gedacht habe, bekam ich nur die Antwort, wir können keinen Fehler finden und schicken ihnen die Karte kostenpflichtig zurück.
Ich frage euch jetzt, sieht so Kundenservice aus? In jedem popligen Laden hätte ich eine teurere Ware erwerben können, an der das Geschäft mehr Geld verdient hätte, um meine Karte einzutauschen.
Ich möchte euch bitten, doch diesen Vorgang öffentlich zu machen oder weiterzuleiten an Leute die vorhaben da zu kaufen, damit nicht noch mehr Kunden nur auf dem Rechtsweg auch nur selbiges bekommen können. Wenn Ihr noch Fragen habt, Emailverkehr haben möchtet oder weiteres, schreibe ich euch gerne zurück.
Ach ja, das Ende vom Lied ist nun, dass ich einen Rechtsanwalt einschalten muss, um das Geld wiederzubekommen.
Also wenn Ihr keine Rechtschutzversicherung habt und euch diesen Ärger ersparen wollt, KAUFT NICHT BEI MIX.
Des weiteren habe ich derartige Vorgänge über das Geschäftsgebaren bei MIX in anderen Foren schon einmal gelesen.
Gruß an alle und vorsicht beim Onlineeinkauf
Mattes
P.S.: Das Speicherabbild deutet eindeutig auf einen Fehler und Überhitzung in der Graka hin!
P.P.S.: Ich warte jetzt schon seit dem Sommer auf einen vernünftigen Austausch, wirklich toller Service

Hey 6522!
.. ich hab noch vor ein paar Tagen etwas da gekauft - war schnell, gut verpackt und ok.
Reklamationsärger möchte allerdings auch nicht mit denen haben (wie mit den gesamten "günstig" Versendern) - "Ärger" bitte nur mit Reichelt oder FortKnox.
;-))
Ansonsten empfehle auch ich einen Gehäuselüften.. und das hätte MIX ebenfalls machen sollen - denn offensichtlich ist wohl die Grafikkarte OK, aber der Rechner zu heiss und muss besser belüftet werden.
solong maldini
PS: . wer übrigens wie Borussia Dortmund an seiner Lizenzverlängerung arbeitet? Mindfactory. .. kostenkoses Versenden ist gestrichen!

Also nur um das mal klar zu stellen, auf der Verpackung steht nichts von irgendwelchen Gehäuselüftern, dienoch zusätzlich installiert werden müssen. Die Karte hat auch ohne diese gefälligst zu laufen! Wenn sie das nicht tut ist das nicht mein Bier.
Zudem: Ich habe mir die Karte gekauft, weil ICH KEINE ZUSÄTZLICHEN LÜFTER IN MEINEM RECHNER HABEN WOLLTE; DAMIT DIESER LEISER WIRD. Da macht es wohl keinen Sinn mir für die passiv gekühlte Karte, einen Lüfter einsetzten zu wollen. Das geht irgendwie meinem ursprünglichen Anliegen zuwider. Wenn das unbedingt von nöten sein sollte, muss der Händer darauuf aufmerksam machen.
Soviel zu diesem Punkt.
Ich kann euch nur warnen, dort etwas zu kaufen. Geht alles gut prima, hast Du ein kleines Problem, was jeder Händler mirt einem lächeln aus dem Weg räumen würde, viel Spaß beim Anwalt zu dem gehe ich heute nämlich

Du kannst auch nicht sagen, ich möchte morgen früh die Lichtgeschwindigkeit überschreiten und e=½mc² möge sich um Mitternacht in Luft auflösen. Wenn aus einer PC-Baugruppe über 50 Watt Wärmeleistung herauskommen und Du damit nicht löten willst, musst Du Dich darum kümmern, das der Abtransport aus dem Gehäuse auch klappt.
Mix kann man allenfalls den Vorwurf machen, dass sie die Kunden nicht deutlich genug darauf hinweisen, dass bei modernen PCs mit diversen stromfressenden Komponenten eine wärmetechnische Auslegung des Systems notwendig ist und wie das für einen Endkunden möglich ist (z.B. in Form einer FAQ). Und vor Gericht kann es (zu Recht) sogar sein, dass Mix unterliegt, wenn die Gebrauchsanleitung der Grafikkarte in diesem Punkt nicht Klartext in Deutsch redet.

Hey hondo!
Ein PC ist ein "technisch offenes system".
Deswegen ist dieses Konzept so erfolgreich. Man kann darum technisch sinnvolle und weniger sinnstiftende Komponenten problemlos kombinieren.
Mix kann man in diesem Fall - meiner Meinung - keinen Vorwurf machen, ausser dem Dich nicht ausreichend beraten zu haben!
Allerdings scheinst Du auch etwas beratungsresistent zu sein - das macht es für alle Beteiligten wenig erfreulich und frustrierend.
.. kauf Dir einen Gehäuselüfter! - ein 80 oder gar 120mm Lüfter von einem namhaften Hersteller - bei ca. 1000u/min betrieben - ist wesentlich leiser, als ein 40-60mm Quirl auf einer "normalen" Grafikkarte.
und - vorne unten rein - hinten oben raus!
solong und soweit - maldini

Sag mal... Der Thread ist 5 jahre alt!!!!

Hier gehts weiter:
http://www.tomshardware.com/de/for [...] d-computer