hi@all! vor einiger zeit wollte ich mir eine tv-karte kaufen und habe mich hier bei tom's hardware beraten. danach bin ich ueber den preisvergleich an www.primusonline.de geraten. dort hab ich dummerweise das ding bestellt und per vorkasse (sowas bescheuertes tu ich nie wieder) gezahlt. bis heute habe ich nichts erhalten und auf meine anullierung per mail erfolgte keine reaktion. mein brief per post kahm zurück -> nicht zustellbar. kennt jemand von euch diesen verein und hat ähnliche erfahrung gemacht? bin mit momentan nicht schlüssig, wie ich weiter vorgehen soll
Hallo! -- Kontakt Wir sind immer für Sie da! Hotline Nicht jeder möchte ganz anonym im Internet einkaufen. Sprechen Sie uns also persönlich an, wenn Sie es wünschen. Wir haben extra eine Hotline nur für Bestellungen für Sie eingerichtet. Unsere Mitarbeiter beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen und stehen für alle Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung zur Verfügung. Natürlich beraten wir Sie auch gerne zu Produkten und Geschenken. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, rufen Sie uns bitte an. Wir freuen uns, wenn wir die Gelegenheit bekommen, einen eventuellen Fehler wieder gutzumachen und daran zu arbeiten, ihn für die Zukunft auszuschließen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf: Montag bis Freitag von 9.00 h bis 18.00 h unter den folgenden Telefonnummern: PC-Shop Service-Telefon 01805-887766 (0,12 EUR/Min.) Service-Fax 01805-887760 (0,12 EUR/Min.) Lifestyle-Shop Service-Telefon 0180-592 1000 E-Mail Sie erreichen uns natürlich jederzeit per E-Mail. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Anliegen gerecht zu werden. Natürlich sind wir ständig bemüht, unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für jedes Feedback von unseren Kunden. Kritik begreifen wir als Chance und ein Lob freut uns natürlich besonders. Damit wir Ihr Anliegen direkt und schnell bearbeiten können haben wir verschiedene Ansprechpartner: Fragen rund um den PC-Shop kontakt@primustronix.de Fragen rund um den Lifestyle-Shop info@ikarus.de Postanschrift Unsere Postanschrift lautet: PC-Shop E-Logistics GmbH Westpark 7 35435 Wettenberg Lifestyle-Shop ikarus.Design Handel GmbH Gutenbergstraße 3 63571 Gelnhausen Retouren-/Service-Anschrift PrimusOnline Shopping GmbH - Retourenlager - Nikolaus-Otto-Straße 11 35440 Linden
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Für das nächste Mal: Nie bei einem Shop kaufen, der eine solche Bewertung auf Geizhals hat: www.geizhals.at/deutschland/?sb=759 Da kann eine Lieferung schon mal trotz positiver Verfügbarkeitsanzeige vier Wochen dauern und überhaupt scheint die Zeit bei dem Laden gelegentlich eher in Wochen als in Tagen gemessen zu werden.
hab die ganze letzte woche versucht den verein zu erreichen. aber bei 12 cent pro min hab ich nie länger als zwei min. gewartet. die ansage hab ich mittlerweile trotzdem auswendig gelernt. war n bisschen schockiert, weil der brief nicht zustellbar war. hab gestern aber dann doch mal einen ans telefon bekommen -> meine kontodaten hatten gefehlt. und dafür, dass auf meine erste mail nicht reagiert wurde hab ich n entschuldigung bekommen. auf die 2te gab es angeblich eine antwort. naja. wahrscheinlich hat den elektronischen postbote der hund gefressen. egal. wenigstens weis ich jetzt, dass es den laden wirklich gibt und es sich bei primus nicht um einen fake handelt (ich schau wahrscheinlich zuviel fernsehn). wahrscheinlich gibt es leute, die dort wirklich schon mal was geliefert bekommen haben ^^ . denke mal, dass mein sauer verdientes geld nun vielleicht doch wieder auf meinem konto landet
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