Regionale Internet/Telefon Provider: Gut oder schlecht ?

Das ist ja genau mein Thema... Denn ich arbeite bei der Telekom! Dein regionaler Anbieter nutzt demnach vermutlich sowie die Telekomnetze (wie solls auch anders gehen) Welcher Anbieter ist es denn? Dann kann ich dir sagen ob es ein Reseller oder ein Carrier ist.

Das "Problem" der Telekom-Kunden ist, daß Versatel, Arcor, Freenet usw keine eigenen Techniker für Störungen hat! Die Störungen von den Carriern und Resellern müssen Telekomtechniker beheben. Das ist noch nicht das schlimme. Das schlimme ist, daß es vertraglich vereinbart ist, daß Störungen von Resellern und Carriern in der Regel bis 12Uhr am gleichen Tag behoben sein müssen, sonst gibts Konventionalstrafen. Um diese zu umgehen haben die Telekom-Kunden letztenendes das nachsehen, weil andere quasi höhere Priorität haben... Der 2. Pferdefuss ist, daß Versatel, Arcor und wie sie alle heißen, zwar keine Störungen beheben aber die Anschlüsse selber schalten!!! In unserer Umgebung ist es leider so, daß da doch recht viele unfähige bei sind. (Gut 50% machen da mist, bzw arbeiten ohne Rücksicht auf Verluste). Es kann also schnell mal passieren, daß ein Versatelneuanschluss, drei T-Com Anschlüsse lahm legt.

Klar ist bei der Telekom auch schon mal was schief. Das streite ich auch garnicht ab... (wäre auch sinnlos) Jedoch sollten die Leute wissen, daß wenn sie bei Arcor, Versatel und und und sind, immernoch die Techniker und der Support der Telekom hinter steht... Ich habe allerdings im Außendienst schon einige Male erlebt, daß Störungen von Versatel beispielsweise erst 2 Wochen später bei uns ankamen...

Zu den Preisen: Die Telekom ist Marktführer... Was macht der Staat mit "fast" Monopolisten? Richtig... Die Regulierungsbehörde verbietet Preissenkung auf das Niveau der anderen Anbieter. Deshalb gibts auch Congstar. Das ist nämlich auch von der Telekom...