Gute Erfahrung mit Elektronik-Hai

Hallo beisammen,

habe mir einen DVD-Rekorder im Internet gekauft (elektronik-hai.de), am Donnerstag bestellt, am Freitag per Nachnahme angekommen. Ich hatte vorher mit dem Hersteller (es geht um einen 300€ teuren HX750 von Sony) gesprochen, ob der Rekorder die Ausstattungsmerkmale hat, die ich in der Preisklasse voraussetze. Alles wurde zugesichert.
Jetzt ist das Gerät hier und NICHTS von dem, was ich gefordert habe! Armutszeugnis für Sony ist klar, aber was nun?

Kann ich das Gerät einfach bei der Post aufgeben, zu Elektronik-Hai schicken und mein Geld vom Händler zurückverlangen?

Wie sieht das mit Versandkosten aus?

Wenn ich per Nachnahme bezahlt habe, kann ich das Geld zurück überwiesen bekommen?

Ich bin echt mega enttäuscht und mittlerweile verzweifelt (ist schon mein vierter Rekorder, der einfach an den einfachsten Anforderungen scheitert, ich verlasse mich nie wieder auf "Testsieger" oder so einen shice!), wäre froh, wenn mir jemand die paar Fragen beantworten kann.

Grüße
Steve

Update (Danke Dir nochmal):

Ich habe bei Elektronik-Hai angerufen, sehr netter Bearbeiter dort. Habe ihm die Lage geschildert, mich für den Service bedankt und den Shop gelobt (zu Recht) und eine Rücksendemarke verlangt. Habe ich zwei Tage später im Briefkasten gehabt und direkt mitsamt dem DVD-Recorder zur Post getragen. Alles super soweit, sieht so aus, als wäre der Verlust für mich allein die Nachnahmegebühr von 2€, bin sehr zufrieden, nur tut mir der Shop eben ein wenig Leid, schließlich bleiben die auf dem Versand sitzen

Sobald das Geld zurück zu mir gefunden hat sag ich nochmal bescheid. Bisher kann ich Elektronik-Hai nur empfehlen!