Alice zu niedrigen Download

Hallo Leutz!

Ich bin seit 2 Jahren bei Alice und zufrieden.
Am Anfang hatte ich das 4000 kbits Produkt.
Vor ungefähr 5Monaten gibt es ja das 16000kbits Produkt für 29.90€
Dann habe ich ein produktwechsel zu diesen 16000kbits gemacht.

Als erstes: Ich ahbe eine FritzBox FonWlan dran..... nicht von alice, neuste Firmware!
Am Anfang hatte ich 6000kbits download. Dann hatte ich angerufen und gefragt was das soll.
Sie meinten sie müssten mir einen ADSL2+ Zugang freischalten. Dann musste ich 4 Wochen warten.
Dann hatte ich 10.000. SO ist das jetzt auch geblieben.

Sie erzählten mir ich bin 500m von der Gegenstelle entfernt und müsste ungefähr 17000 haben. Ein Nachbar hat 15000!

Wieso hab ich so wenig und sie meinen, tut mir leid höher geht es nicht!

Was soll das?


Ist Alice doch nicht so gut??

Danke!

Insgesammt hatte ich schon 3mal angerufen in abständen von 4 Wochen! Immer haben sie gesagt, wir werden uns drum kümmern!

Machen die das mit Absicht oder geht wirklich nicht mehr? Weil mein Nachbar hat ja auch 15000..... Ist das normal bei Alice? Ich habe von sovielen gehört das Alice negativ wär, aber ich selber bin eigendlich soweit zufrieden....

Was sagt Ihr???

Gruß John

Hallo,

Also das Kabel von der Telefondose zum Splitter ist das Originale. Und das "graue" vom Splitter zur Fritzbox ist auch das Originale. Das heißt, die Fritzbox müsste wenigstens die volle Bandbreite kriegen und anzeigen!
Siehe hier, nichts passiert:


Das sie ADSL2+ schafft steht dort auch unten im Bild...... mit dem Originalen Modem geht auch nicht mehr!

Was nun? Ich rufe nachher einfach mal an!

Und wie findet Ihr Alice? Ich finde Alice günstiger als Arcor und 1und1. Und sie haben keine Mindestvertraglaufzeit

Hmmm ist auch mal was tolles so ein Ausfall. Und dann wundern die sich wieso man nicht zufrieden ist..... Diesen Ausfall hatte ich früher immer, aber da musste ich nur meinen Digitus Router reseten. Das lag dann wohl am Router! Jetzt ist das alles vorbei.

Aber bei 1und1 ist die Bandbreite auch nicht wirklich schnell. Mein Vater kann auch mit 1mbit runterladen. Bei ihm und einen Freund schleicht sich der Download egal ob von CHip oder Microsoft, langsam von 200kbits nach oben bis 1mbit.
Bei mir habe ich inerhalb von 1 1/2 Sekunden vollen Download

Danke

Hallo,

ich hatte gestern bei Alice angerufen. Jetzt steht in meiner Fritz.Box das ich mit rund 18000 verbunden bin.
Ich kann aber nur mit 1.7mbits downloaden, egal ob von chip, microsoft oder sonst wo..... ist das okay?


Ich denke an Kabel Deutschland, wie schnell ist da die maximale Downloadgeschwindigkeit bei dem "Paket Compfort" Vertrag?
Macht man da was falsch? Wegen der Vertragslaufzeit...... das wär doof.....

http://www.kabeldeutschland.de/hig [...] sicht.html


Gruß John