Windows Update Problem mit KB956841

Moin

Es ist selten, aber es passiert: Ich stelle eine Frage ^^

Ich habe hier einen nagelneuen PC für einen Kunden:

• Core2Duo E7300
• 2GB DDR2-800 (2x1GB) Hynix
• Foxconn G31M
• Onboard VGA (Intel GMA 3100)
• LAN Onboard
• 160GB Festplatte WD Caviar Blbue
• Samsung DVD-RW
• FSP 350W Netzteil
• Windows XP Pro SP3 mit fast allen Updates, denn ...

... dieses Maschinchen hat nun folgendes Problem mit dem im Titel schon benannten Update KB956841, Virtual Address Descriptor Update: Wird dieses installiert, startet der PC nach dem nächsten Neustart nicht mehr, dafür steht er mit der Fehlermeldung "Die folgende Datei ist entweder beschädigt oder fehlt:". Hier steht dann meistens die "ntoskrnl.exe", im Moment ist es die "ntfs.sys".

Die Hardware ist fehlerfrei, die Festplatte wurde mit SpinRite geprüft und für gut befunden, Memtest86+ meinte das gleiche für den RAM. Ein Burn-in Test brachte als Ergebnis superstabil. Auch lässt sich das Problem reproduzieren.
Wieder zum Laufen zu bringen ist die Kiste mit einer Reparaturinstallation.


Nun die Frage: Hatte so etwas ähnliches auch schon wer von euch? Mein Vorgehen wird erstmal sein, alle Updates bis auf das eine zu installieren und dann die WUs komplett abzuschalten. Im Internet habe ich zu so einem Verhalten bisher Null (0) gefunden, Meldung an MS und Distributor stehen noch aus. Auch gibt es von MS aus keine bekannten Probleme mit diesem Update.

Moin

Nein, der Kasperle kommt bei unseren Kunden nicht drauf und G-Data haben wir auch nicht.
Wie sich seine Fehlermeldung anhört, hat er einen Bluescreen und das System startet automatisch neu, außerdem ist es Vista, nicht XP. Aber danke trotzdem.

Ich bin gerad dabei, die Frage in einer Microsoft Newsgroup zu stellen, mal sehen was die dazu sagen.

Hätte ich jetzt auch spontan gedacht, nur handelt es sich ja nun um Vista und nicht mehr XP

Moin

@dochurt
Der Type hinter dem Link von "Reingeschneiter" hat ähnliches mit Vista, mein Problem habe ich mit XP.

@FC
Du meinst also, Windows drauf (ist eine SP3-integrated, original), Updates drauf, dann erst den Chipset-Treiber?

Mittlerweile habe ich Windows mal neu installiert, aber ohne zu formatieren. Jetzt ist ihm die Registry nicht mehr geheuer ... Ich werde jetzt mal zwei Dinge probieren: Das Image des Ursprünglichen Zustands (wie er hier ankam vom Kunden mit angeblich defekter ntfs.sys) auf eine neue Festplatte kopieren und versuchen zu starten. Und als Zweites eine frische Installation auf eine neue Festplatte mit dem Vorschlag von FC.

Wenn hier dann auch wieder Fehler auftreten, hab ich keinen Bock mehr, dann sollen sich die Jungs aus Hüllhorst über die Möhre den Kopf zerbrechen ^^

Moin

Ich werd hier noch bekloppt.

Ich habe Windows neu installiert, von der XP Pro Sp3 CD und erstmal alle Updates machen lassen. Bis hier her wurde das Update nichtmal angeboten. Nun habe ich alle Treiber draufgeschmissen, dot.net Kram usw und das Update wird immer noch nicht angeboten.

Also, wenn es wirklich die Lösung ist, die Chipsettreiber quasi zum Schluss zu installieren, muss ich mal unseren Praktikanten in den Arsch treten, damit unser interner FAQ-Server wieder erreichbar wird ^^