Grafikfehler (9800 GTX) bei Videowiedergabe (Webcam) mit PC Absturz

Hallo liebe Leute,

danke schonmal für´s Lesen meines Beitrages und Eure Zeit.

Ich habe einen neuen Computer (6 Wochen alt) der wie folgt zusammengebaut wurde:

Computerkonfiguration:

Temperaturen:
Motherboard 41 °C (106 °F)
CPU 49 °C (120 °F)
1. CPU / 1. Kern 65 °C (149 °F)
1. CPU / 2. Kern 47 °C (117 °F)
Grafikprozessor (GPU) 61 °C (142 °F)

Spannungswerte:
CPU Core 1.17 V
+3.3 V 3.26 V
+5 V 5.00 V
+12 V 12.00 V
+5 V Bereitschaftsmodus 5.00 V
VBAT Batterie 3.07 V
Debug Info F 0178 0161 011B 00B2 0000
Debug Info T 49 41 22
Debug Info V 49 CC 00 BA C1 00 03 (FF)

Speicher Timings:
@ 400 MHz 5-5-5-18 (CL-RCD-RP-RAS) / 23-51-3-6-3-3 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)
@ 270 MHz 4-4-4-13 (CL-RCD-RP-RAS) / 16-35-3-5-3-3 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP)

Enhanced Performance Profile:
Profil Name High Frequency
Optimales Leistungsprofil Ja
Speichergeschwindigkeit DDR2-800 (400 MHz)
Spannung 2.1 V
Speicher Timings 4-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
Row Cycle Time (tRC) 22T
Command Rate (CR) 2T
Write Recovery Time (tWR) 8T

Problembeschreibung:

Wenn ich auf dem PC normal spiele oder arbeite funktioniert er einwandfrei wie man es sich erwartet. Nur sobald ich Videos wiedergebe, oder einen Videoanruf bei Skype mache, oder einfach nur das Videosignal der Webcam über die Funktion "QuickCapture" von Logitech (hier kann man den Videooutput der Kamera sehen) benutze, bekomme ich nach einer ganzen Weile (oft erst nach über 20 Minuten, manchmal auch erst nach 2 Stunden) ein total kaputtes Videobild präsentiert. Hierbei spielt es keine Rolle ob das Video minimiert und im Hintergrund läuft oder im Vordergrund ist.

Bei einem minimierten Video merkt man die ersten Auswirkungen daran, das der Mauspfeil in einzelne Pixelbestandteile zerhackt wird, man kann aber noch normal arbeiten (nur das Clicken fällt etwas schwer da man nicht weiss wo der Mauspfeil seine Spitze hat). Sobald man das Videofenster versucht zu schliessen oder ein paar Minuten noch mit dem PC arbeitet und Programme schliessen möchte, friert der PC komplett ein und man muss ihn rebooten.

Bei dem Problem ist NUR das Videosignal und der Mauspfeil betroffen. Andere grafischen Elemente, z.B. der Internetexplorer (Webseiten), oder Desktop etc. werden noch normal dargestellt.

Das Ganze sieht dann folgendermassen aus:



Wie man sehen kann, wird das Bild regelrecht in einzelne quadratische Blöcke zerhackt und nebenbei treten grüne Streifen am Bildschirm auf. Das Bild bewegt sich noch normal weiter ist aber durch teilweise Doppelbilder (Geistereffekt) und die quadratischen Blöcke und grünen Balken nicht mehr wirklich verwertbar. Weiterhin bewegen sich die Streifen und die quadratischen Blöcke verändern Ihren Bildinhalt ebenso.

Versuchte Lösungswege:

Anmerkungen:

Beim Motherboard, welches über einen passiven Chipsatzkühler verfügt lag ein aktiver Kühler mit bei der montiert hätte werden müssen. Dies wurde vom Händler beim Bau des Computers vergessen. Zwischenzeitig wurde dies zwar nachgeholt, aber die Abstürze treten immer noch genauso häufig auf. Es wurde sogar mit einem Föhn versucht einen Hitzestau zu simulieren, der PC ist aber nicht abgestürzt weshalb ein Temperaturproblem doch eigentlich auszuschliessen scheint.

Fragen:

Kann der Board Chipsatz durch den vergessenen aktiven Kühler einen Schaden genommen haben?
Ist das Zalman 600 Watt Netzteil nicht ausreichend für die gegebene Konfiguration? Sollte doch eigentlich reichen oder?
Ist es ein Treiberproblem der Grafikkarte, der Webcam oder ein Hardwaredefekt ? Da die Grafikkarte jedoch getauscht wurde vermute ich den Fehler ehrlich gesagt an anderer Stelle.

Ich würde mich sehr freuen wenn hier ein paar schlaue Menschen dieses Horrorszenario für mich beenden könnten. Ich bin schlichtweg am Verzweifeln und den Hardwarehändler möchte ich auch nicht ohne zu wissen was ich sagen kann erneut aufsuchen. Nicht das ich ganz ahnungslos wäre, aber mir erzählt jeder etwas anderes und oft kriegt man so lieblose Antworten wie "Entfernen Sie doch mal die Treiber und installieren Sie diese neu" - Dies überzeugt mich als Lösung jedoch nicht wirklich, zumal ich das auch sicher dutzende Male getan habe.

Ich freue mich sehr über eure Gedanken und Meinungen zum Thema. Hoffe der Screenshot, den ich mit meinem Handy noch machen konnte, sowie meine hoffentlich gut gegliederte Fehlerbeschreibung hilft hier bei der Eingrenzung des Problems.

Vielen Lieben Dank !

Euer Stoney

Hallo Maroma,

wir haben die letzten 3 Tage beim Hardwarehändler ALLE in Betracht kommenden Komponenten ausgetauscht.

Board, RAM, stärkeres Netzteil, Grafikkarte (in eine 8600er und 8800er) und das Problem kam überall wie üblich bei der Wiedergabe von Videos.

Was mich jetzt allerdings stark verunsichert, ist die Tatsache, das die Sache wohl nur auftritt wenn meine Logitech Pro 9000 an ist (QuickCapture auf einer belieben Auflösung).

Jetzt haben wir mal die Webcam weggelassen und die Fehler traten nicht mehr auf. Mit einer MSI StarCam (ganz billiges Teil) funktioniert es momentan auch tadellos.

Sollte Logitech hier eventuell Treiber für Vista64 haben die mehr kaputt machen als sie helfen?

Hast du auch eine Webcam die ins Spiel kommt?

Ansonsten könnte ich mir noch vorstellen, das die ASUS P5N Boardserie mit irgendeiner Komponente Schwierigkeiten macht.

Grüße
Stoney

ja habe ganau das gleiche Problem. hab mir letztens eine neue webcam (logitech quickcam 900 pro) gekauft und seitdem kann ich den pc nicht mehr starten wenn sie angesteckt ist... nach dem booten stürzt alles ab, aber wenn die webcam nicht angesteckt is funktioniert alles problemlos!

könnte es vielleicht echt an den fehlerhaften drivern von logitech für windows XP liegen?
habe die webcam auch mal unter windows vista 32 bit installiert und siehe da: alles läuft problemlos

woran kann das bitte liegen? hat jemand eine idee? bräuchte bitte dringend Hilfe!!!

DANKE schon mal im voraus für eure zeit

Ausser Spesen nichts gewesen :-(

Was mir spontan auffällt.............. hmnnnnnn, hat jemand das Problem der kein Asus Board hat?

XFX Force hat das 790i SLI P05 Version 2 BIOS Update diesen Monat herausgebracht.
Gesehen -> Installiert -> Jetzt geht’s...

Ich liess über 10 Stunden ein Video in der Dauerschleife ab und die grünen Streifen sind nicht gekommen.

Versuchtes mal! Für ASUS ist auch das Update Version 0601 am 20.6. erschienen.

Ich habe auch genau dieses Problem !!

Mainboard: Asus Striker Formula2
Grafikkarte: Nvidia 9800GX2
4GB
Vista Home Premium 64

Hab auch das neueste BIOS drauf...... und trotzdem.... manchmal gehts Stunden gut, manchmal Minuten und dann diese grünen Streifen, der mauszieger verpixelt und der PC friert ein und das bei verschiedensten Videoplayern.

Hat vielleicht schon jemand herausbekommen wie sich dieses Problem beheben lässt ?

danke im voraus !!