THG: An welche Zielgruppe wendet sich Vistaport mit seinen Produkten?

Fröse: Vistaport richtet sich mit seinen Produkten in allererster Linie an den qualitätsbewussten Kunden. Dabei spielt es eine eher untergeordnete Rolle, ob dieser Kunde ein Endkonsument, oder ein Unternehmen ist. Unser Markt wird primär durch das unterschiedlich hoch ausgebildete Qualitätsbewusstsein segmentiert, nicht durch die Größe des Kunden.

THG: Für welche Notebookmarke und Modelle hat Vistaport Ersatzakkus im Portfolio?

Fröse: Vistaport glaubt an Qualität, und an die Verpflichtung großer Marken, solche zu bieten. Dementsprechend richten wir unser Programm auf das Notebook-Sortiment der wichtigsten Marken-Notebooks aus. Das heutige Portfolio umfasst Akku-Lösungen für Notebooks von Acer, Apple, Asus, BenQ, Compaq, Dell, Fujitsu-Siemens, Hewlett- Packard, IBM/Lenovo, Sony und Toshiba.

THG: Hat Vistaport für wirklich JEDES Notebook einen Ersatzakku im Portfolio oder "beschränkt" sich das Angebot auf die Top-10 der Notebookanbieter?

Fröse: Weder noch! Das ist ein ganz entscheidender Punkt, der zentrale Bedeutung hat und wohl einen großen Teil zum bisherigen Erfolg beigetragen hat.

Als Hersteller kompatibler Notebookbatterien für das Qualitäts-Segment wählen wir das Produktportfolio ausgesprochen sorgfältig unter Berücksichtigung folgender Kriterien aus: Wann kamen die jeweiligen Notebooktypen auf den Markt und in welchen Stückzahlen wurden sie abgesetzt? Damit wird das Portfolio überschaubar, was für Vistaport zur Unternehmensstrategie und Qualitätssicherung gehört. Nur bei einer realistischen Portfoliogröße kann sichergestellt werden, dass die Verfügbarkeit gegeben ist und nur frische Zellen ausgeliefert werden. Ein weiteres wichtiges Kriterium ist die Frage wann damit zu rechnen ist, dass die Leistungsfähigkeit der Originalbatterie aus der Primärausstattung ihr Ende erreicht, und wann dadurch der Bedarf einer Nachrüstung im Markt entstehen wird. So kommt es, dass wir mit unserem Portfolio meist 1 - 1,5 Jahre nach dem Erscheinen der Systeme genau den "heißen Zeitpunkt" erwischen und damit weder für ganz alte Systeme, noch für ganz neue Systeme unseren Artikelstamm strapazieren. Dieser wird auch regelmäßig bereinigt, um hier die Ressourcen für wichtigere Parameter wie Qualität, Verfügbarkeit und Service aufzusparen.

THG: Wie werden die Ersatzakkus vertrieben? Wo kann man sie kaufen??

Fröse: Die Akkus sind sowohl online, als auch offline zu beziehen. Hier hängt es davon ab, was der Kunde wünscht. Der Businesskunde kann die Produkte von Vistaport z. B. bei Bechtle direkt und Schuricht Distrelec online beziehen, oder über unser bundesweites Netz stationärer Händler und Systemhäuser vor Ort kaufen. Der Endverbraucher ist bei www.mindfactory.de oder www.notebook-laden.de gut aufgehoben, wenn er online beziehen möchte. Aktuell arbeiten wir an der Ausweitung eines flächendeckenden Händlernetzes, welches auch lokal eine gute Betreuung unserer Kundschaft sicherstellt. In Deutschland kann sich der autorisierte Fachhandel entweder bei der CPI Computer Partner Handels GmbH in Feldkirchen, oder für die Apple-Seite des Marktes bei Higoto GmbH Distribution in Essen eindecken.

THG: Sollte der Kunde schon allein aus Sicherheits- und Garantie-Gründen seinen Ersatzakku nicht besser beim Anbieter des Notebooks bestellen? Notebookakkus sind doch sehr spezielle technische Komponenten, die aus weit mehr als nur den Zellen bestehen.

Fröse: Nein, dafür gibt es keinen zwingenden Grund. Tatsächlich bieten wir mit Vistaport Akkus die bestmögliche Alternative zum Original. Denn Vistaport orientiert sich primär an den originären Spezifikationen der Notebook-Hersteller, unterzieht das Produkt jedoch einem Optimierungs-Prozeß (Reverse-Engineering) im Bereich der Zellen, der Elektronik und sehr oft der Firmware. Daher sind Vistaport-Akkus im entscheidenden Moment - dem Einsatz im Notebook - oftmals effizienter im Energie-Management, haben häufig mehr Kapazität, und deshalb im mobilen Betrieb meist eine spürbar höhere Reichweite als das ursprüngliche Originalprodukt.

Da wir von der überdurchschnittlichen Qualität unserer Produkte überzeugt sind, bieten wir per 01. Oktober 2006 mit jedem Vistaport-Notebook-Akku zwei volle Jahre kapazitäts-unabhängige Funktionsgarantie. Natürlich unterliegen auch bei unseren Endprodukten die verwendeten Zellen im Notebook-Gebrauch einer Alterung, welche die ursprüngliche Neukapazität über die Zeit vermindert. Das ist absolut normal. Jedoch ist unser Gesamtprodukt heute so weit entwickelt und reif, dass wir - losgelöst und ohne Bezug zum Datenblatt-Wert der Neukapazität - volle zwei Jahre Funktionsgarantie gewähren können. Das ist weltweit einmalig im Markt für Notebook-Akkus.

Außerdem liegt der Preis unserer Produkte in 95 von 100 Fällen unter dem der Originalhersteller. Sollte der Preis höher sein, sollten unbedingt die Spezifikationen verglichen werden. Denn wenn auch der Preis höher scheint, so neutralisiert sich dies oftmals nach Prüfung aller relevanten Parameter.

Auch in Punkto Akku-Verfügbarkeit denken wir die besser Alternative bieten zu können. Gerade bei den älteren Notebooks, spielt dies eine extrem wichtige Rolle. Denn wenn der Akku ausfällt, ist das mobile Arbeiten zunächst unmöglich. Da muss schnell Abhilfe geschaffen werden und der Kunde möchte nicht 14 Tage warten.