Hewlett-Packard hat auch andere Probleme als die laufende Fusion. Jetzt musste das Unternehmen mehrere Millionen Druckerkabel austauschen. Die Sicherheitsbehörde "Federal Consumer Product Safety Commission" (CPSC) forderte den Lieferanten Longwell auf, die Kabel zurückzurufen. Da die meisten Longwell-Kabel exklusiv für HP hergestellt werden, hatte der Hersteller die Aktion übernommen.

Die CPSC führt als Grund an, dass es zu Kabelbrüchen kommen könnte, die elektrische Kontakte offenlegen. Bisher sind zwar noch keine Unfälle bekannt, dennoch bitten Longwell und die CPSC die Kunden, diese Kabel ab sofort nicht mehr zu verwenden und einen kostenlosen Ersatz bei HP anzufordern.

Die grauen Kabel mit dem eingeprägten Longwell-Logo wurden nur in den USA mit den Druckern der HP-Deskjet-800- und 900-Serie sowie den HP-Photosmart-Tintenstrahldruckern der Serien 1000, 1100, 1200 und 1300 geliefert. Die fehlerhaften Kabel wurden nur zwischen April 2001 und Februar 2002 ausgeliefert. Sie können hierzulande allerhöchstens in Grauimporten enthalten sein.