Die Stiftung Warentest hat in ihrer aktuellen Ausgabe der Zeitschrift "test" 24 kostenlose Mail-Dienste unter die Lupe genommen. Geprüft wurde in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit, Handhabung und Service. Das Ergebnis ist für viele der getesteten Freemailer verheerend. Acht Anbieter wurden aufgrund gravierender Sicherheitsmängel mit "mangelhaft" bewertet. Dies sind im einzelnen: Abacho-Mail, Altavista-Mail, Berlin.de-Mailbox, Clickfish , Community, Lycos-Mail , Myokay und Smartvia. Hotmail und Altavista fielen zusätzlich durch eklatante Verstöße gegen geltendes deutsches Recht negativ auf. Der Microsoft-Dienst wurde deshalb mit der Note "ausreichend, nicht empfehlenswert" bewertet. Lediglich Web.de, GMX, ePost und RedSeven erhielten von der Stiftung ein "gut".