Die neueste Produktreihe der Siemens-Mobiltelefone, Hoffnungsträger für die angeschlagene Mobilsparte des Konzerns, bleiben in den Auslieferungslagern liegen.

Wichtige Grosskunden wie E-Plus, Media Markt, O2, T-Mobile und Vodafone weigern sich, die Geräte weiter zum Verkauf anzubieten. Der Grund: Ein Softwarefehler veranlasst das Telefon, bei Verbindungsabbruch wegen leerem Akku die Ausschaltmelodie mit maximaler Lautstärke ins Ohr des Nutzers zu plärren - Gehörschäden können die Folge sein.

Jetzt drohen dem Konzern neben weiteren gravierenden Umsatzeinbussen auch noch Schadensersatzforderungen der Grosskunden. Der Marktanteil von Siemens im wichtigen Mobiltelefonmarkt schrumpft nach dem Debakel weiter, die asiatische Konkurrenz drängt nach.

Ob nun, wie in anderen Grossunternehmen, die Siemens-Angestellten auf ihre Pause verzichten müssen, um Versäumnisse beim QA-Management wieder hereinzuarbeiten, steht derzeit aber noch in den Sternen.