Mit seinem ersten i-mode Handy TS21i bringt Toshiba ein 99 Gramm schweres Mobiltelefon auf den europäischen Markt. Über einen speziellen Button gelangt der Nutzer direkt ins i-mode-Menü. Das Display bildet 256 Farben bei 128x128 Bildpunkten ab. TS21i unterstützt Circuit-Switched-Data bis zu 14,4 Kbit und GPRS der Klasse 8 (4+1) bis zu 53,6 Kbit/13,4 Kbit.

Der Nutzer kann auf das Handy Grafiken, Töne und Screensaver aus dem Netz laden. Zudem besitzt das Gerät zehn verschiedene Klingeltöne, 20 Bildchen und zwei Spiele. Insgesamt kann das Toshiba TS21i bis zu 50 Klingeltöne speichern, 20 der im Telefonbuch des Handys gespeicherten Adressen können jeweils mit einem Bild oder Motiv verknüpft werden. Insgesamt kann der Anwender bis zu 250 Kontakt-Adressen speichern.

Laut Hersteller beträgt die Standby-Zeit bis zu 180 Stunden, die Sprechzeit kann maximal 240 Minuten betragen. Unterstützt werden alle gängigen europäischen Sprachen (Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Spanisch).

Das TS21i kostet in den E-Plus Shops bei Abschluss einer 24-monatigen-Vertragszeit einen Euro. Das Handy kommt noch vor Weihnachten in den Handel.