Durch Verträge mit der Handelskette Sears will Dell seinen Ladenverkauf von PCs anheizen. Die ersten Versuche in Japan und in Kalifornien waren, anders als bei der Konkurrenz, für Dell sehr erfolgreich. Während der Rest der PC-Industrie durch ein sehr schwieriges Jahr ging, hatte Dell schon wieder Pläne für die Zukunft. Nach einem sehr erfolgreichen Ladenverkaufs-Test des Unternehmens, das bisher vor allem direkt versendete, weitet das Unternehmen sein Geschäft aus. Nun läuft ein Testverkauf in 10 Sears-Märkten in Texas an. Der "Dell-Shop" im Sears-Markt verdrängt die Country-Stores des weniger erfolgreichen Anbieter Gateway, so unkten Aktien-Analysten gegenüber dem Wall Street Journal.

"Wenn die Tests mit dem Shop-im-Shop erfolgreich sind, könnte Dell sich überlegen, eigene Läden zu öffnen. Zumindest haben sie schon einen Zeh im Wasser", meint Deutsche-Bank-Analyst George Elling zu den Wall-Street-Journalisten.

Seit Dell die Kiosk-Strategie begann, hat das Unternehmen ordentlich Marktanteile im Heim-PC-Markt gewonnen und schließt in Richtung Marktführer HP auf. Gateway dagegen war nicht so erfolgreich mit dieser Strategie: Die Gateway-Country-Stores haben dem ehemaligen Direktversand-Unternehmen im vierten Quartal einen Verlust von 0,22 Dollar pro Aktie gebracht, wie das Unternehmen gestern bekanntgab. Schuld war vor allem der Preiskampf mit Dell - Gateway musste die Kosten pro PC um mehr als 100 Dollar senken. Bis zu 120 Gateway-Läden werden jetzt auf ihre Wirtschaftlichkeit überprüft. Aus den internationalen Märkten hat sich das Unternehmen bereits vor einigen Jahren zurückgezogen. Dem Deutsche-Bank-Spezialisten Elling zufolge muss sich Gateway auch in den USA warm anziehen: "Der ganze PC-Markt lief voriges Jahr sehr schlecht, aber bei Gateway lief es noch schlechter."